不正アクセスにご注意ください

近年、何らかの方法で入手した他人のメールアドレスやパスワードを不正に利用した「なりすまし」行為が急増しております。弊社サポート窓口にも「なりすまし」によって知らぬ間にMyBitCashに登録してあるBitCashが使用されている等の報告が多く寄せられております。弊社としてもさらなるセキュリティー環境の向上など、引き続き対策を講じてまいりますが、お客様におかれましても、個々にご対応を行って頂きますよう改めてお願い申し上げます。

・不審なサイトへのアクセスは行わない
・他社サービスで使用されているメールアドレス・パスワードと同じ組み合わせにしない
・定期的にパスワードを変更する
・推測されやすいパスワードを避ける
・パスワードは親しい間柄であっても第三者には伝えない
・定期的にウイルスチェックを行う

パスワードの変更は以下のページから設定する事が出来ます。
→登録情報の変更

また、パスワードを忘れた場合は、以下より新しいパスワードを設定する事が出来ます。
→パスワードを忘れた方はこちら

万が一「なりすまし」がなされていたとしても、ご本人様しか知り得ることのないログイン情報にてログインされているいことから、これをご本人様の利用ではなく第三者の利用と判断することは極めて困難であります。
お客様が被害に遭われた場合、弊社では一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

弊社サポート窓口へ何らかの理由でお客様が被害に遭われているとのご相談をいただいた際は、警察へのご相談をお勧めしております。警察から照会等の正式な要請があった際には、然るべき対応を行わせていただきます。